Politika a závazek společnosti
HEIRU A. & R. Heinz GmbH · HEIRU A. & R. Heinz s.r.o. · HEIRU CZ s.r.o.
Etika
Společnost se hlásí k zásadám etického obchodování a řídí se základním kodexem pro etické podnikání. Etické obchodování je základním pilířem odpovědného podnikání a přináší mnoho výhod pro společnost, zaměstnance, zákazníky a prostředí.
Odmítnutí korupce a úplatkářství
Společnost má nulovou toleranci vůči korupci, úplatkářství a jiným neetickým praktikám a zavazuje se být aktivní v aplikaci dílčích opatření k prevenci těchto jevů, a to ve všech oblastech svého podnikání.
Transparentnost
Společnost se zavázala být transparentní a odpovědnou společností, což se odráží především v udržování otevřené komunikace a transparentnosti ve všech oblastech podnikání společnosti.
Dodržování lidských práv
Společnost klade vysoký důraz na to, aby její obchodní partneři dodržovali lidská práva ve všech aspektech svého podnikání. To zahrnuje zabránění práci dětí, diskriminaci, nucené práce a dodržování pracovních podmínek a další.
Udržitelnost
Díky globálním trendům a měnícím se očekáváním zúčastněných stran si společnost významně uvědomuje hodnotu začlenění sociální a environmentální udržitelnosti do celého systému řízení. Udržitelnost jako taková je v rámci společností chápána jako strategický proces řízení celé společnosti, který zahrnuje budování vztahů s partnery s důrazem na odpovědné chování ve společnosti a prostředí, ve kterých podniká a které zároveň ovlivňuje. V rámci strategie je důležité pamatovat, že se jedná o transparentnost, zajištění ekologické výroby, zodpovědného nákupu, podporu místních komunit a celkové zapojení se do činností zlepšující životní prostředí a život komunity, společnosti, zaměstnanců a samotné společnosti, vč. vzájemných vztahů.
Společnost se dlouhodobě zavazuje efektivně využívat klíčové zdroje využívané v rámci svého vlastního výrobního procesu.
Společnost si dlouhodobě stanovuje konkrétní a měřitelné cíle udržitelnosti, které jsou klíčové pro úspěšné provádění strategií a iniciativ směřujících k ochraně životního prostředí a udržitelnému rozvoji.
Výběr, specifikace a bezpečnost surovin a materiálů
Společnost usiluje o neustálé zlepšování výběru surovin na základě tří pilířů udržitelnosti:
- sociální
- ekonomický
- environmentální
Využívá k tomu následující nástroje a přijímá tato opatření:
- specifikace pro jednotlivé suroviny v rámci optimalizace udržitelnosti
- efektivní výběr surovin na základě přímého posouzení rizika dané suroviny s ohledem na konečný produkt
Společnost kromě toho pravidelně přezkoumává konkrétní případy výroby produktů s ohledem na zásady řízení v rámci životního cyklu:
- recyklované materiály, pokud jsou k dispozici
- specifické suroviny udržitelného původu, vč. surovin na biologické bázi apod.
Společnost provádí hodnocení bezpečnosti surovin prostřednictvím posouzení rizik. Společnost postupuje systematicky a průběžně získává příslušná hodnocení bezpečnosti pro příslušné suroviny používané ve svých produktech.
Hodnocení bezpečnosti produktu se provádí v rámci:
- dopady na lidské zdraví – konečný uživatel, a to včetně zamýšleného použití a zvažování předvídatelného nesprávného použití, včetně nehod
- dopady na prostředí s ohledem na významnost dopadu v rámci výroby, ale i během a po použití koncovým uživatelem
Posouzení rizik se provádí v rámci platných legislativních požadavků.
Specifikace, návrh a výběr obalů
Společnost se v rámci návrhu a následného výběru obalů a obalového materiálu zaměřuje nejen na jejich základní funkčnost, ale také na jejich udržitelnost v průběhu jejich životního cyklu.
Společnost v rámci specifikace balení a výběru obalových materiálů usiluje o:
- minimalizaci objemu a balení
- minimalizaci dopadů na životní prostředí
- neustálé zlepšování udržitelnosti celého obalového procesu (tj. primárního, sekundárního a terciárního balení) v průběhu celého životního cyklu produktu
- použití recyklovaného materiálu tam, kde je to ekonomicky dostupné, právně přípustné a technicky proveditelné
- použití balení pro opětovné použití/doplnění apod. tam, kde je to možné
- podporu ekologicky šetrného používání obsahu a následné likvidace použitých obalů
- minimalizace kontaminací, která může vznikat jako emise nebo výluh z materiálu při spalování obalového odpadu nebo skládkování
Produkt a obaly jsou rovněž navrhovány s přihlédnutím k následné recyklaci na trzích, kde jsou produkty uváděny na trh. Samotná optimalizace s ohledem na využívání zdrojů má pozitivní dopad jak na environmentální stopu daného baleného produktu. Optimalizace využívání zdrojů však nesmí být a není prováděna na úkor souvisejících sociálních aspektů (např. pohodlí spotřebitelů apod.).
Distribuce produktu
Společnost má zaveden vnitřní kontrolní systém pro hodnocení bezpečnosti produktů včetně posouzení distribučních rizik tak, aby byla zajištěna bezpečnost produktů v rámci celého distribučního řetězce (výrobce – spotřebitel).
Hodnocení distribučních rizik před uvedením produktu na trh zahrnuje:
- vyhodnocení bezpečnosti produktu během distribuce z hlediska předvídatelného nesprávného zacházení, nehod, včetně zamýšleného zacházení ze strany spotřebitele
- ověření, zda byl produkt patřičně klasifikován, označen a zabalen v souladu s právními předpisy
Sledování a analýzy produktu
Společnost zajišťuje přezkoumávání environmentálních aspektů stávajících i nových produktů. Cílem je snížit dopad na životní prostředí v celém životním cyklu produktu.
V případech, kdy společnost zavede nová opatření, jejichž cílem je snížit environmentální stopu produktu v průběhu jejich životního cyklu (např. pokyny pro spotřebitele, aby používali konkrétní minimální dávkování apod.), provede společnost rovněž hodnocení, že produkt je stále schopen dodávat spotřebiteli přijatelnou úroveň výkonu čištění/údržby a v důsledku těchto nových opatření dojde k čistému snížení dopadu na životní prostředí během životního cyklu výrobku (ostatní faktory budou stejné), čímž se zabrání přesunu zátěže.
Bezpečnost produktu
Společnost se zavazuje opakovaně zajišťovat vysokou kvalitu svých produktů, a to především prostřednictvím zavedení takových kontrolních opatření, která dále zajistí, že produkty a služby jsou pro zákazníky bezpečné. Tento požadavek společnost dále doplňuje hodnocením bezpečnosti jednotlivých složek a částí svých produktů a řeší bezpečnost jak samotných produktů, tak i způsobu jejich použití a obalů a dalších návazností.
Hodnocení bezpečnosti před uvedením výrobku na trh zahrnuje jak hodnocení bezpečnosti produktů z hlediska předvídatelného nesprávného použití a nehod a zamýšleného použití, tak i příslušnou klasifikaci produktů, jejich značení a balení v souladu s požadavky zákazníků a současně v souladu s dalšími příslušnými právními, přepravními a dalšími předpisy.
Vztah k zákazníkovi
Společnost je firmou silně se orientující na zákazníka. Cílem všech činností je 100% splnění všech předem stanovených požadavků zákazníka a snahou předvídat všechny potřeby zákazníka i do budoucnosti.
Společnost se zavazuje provádět své činnosti tak, aby vedly k vytváření trvalých vztahů nejen se zákazníky, a to především s ohledem na kvalitu produktu a prováděných služeb, individuálním přístupem, čestným jednáním, dodržováním nejen smluvních, ale i ústních dohod, výbornou platební morálkou, bezplatnou radou, atd.
Vztah k trhu
Společnost jasně stanovila závazek k dodržování veškerých platných zákonů a předpisů ve všech oblastech jejího podnikání. Všechny procesy jsou zajišťovány v souladu s platnými legislativními, zdravotními, hygienickými, bezpečnostními a ekologickými podmínkami, které jsou určené platnou legislativou ČR a EU.
Společnost zabezpečuje nutnou podporu pro zajištění činnosti všech procesů, jejich měření, monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování. Společnost současně dbá o optimální zajišťování a využívání potřebných zdrojů.
Vztah k zaměstnancům
Společnost se zavazuje být zaměstnavatelem rovných příležitostí a férových pracovních podmínek, který vytváří různorodou pracovní sílu a se všemi jedná spravedlivě bez ohledu na rasu, pohlaví, barvu kůže, národnost nebo národnostní původ, společenskou vrstvu, náboženské vyznání, věk, zdravotní postižení, rodinný stav, sexuální orientaci nebo genderovou identifikaci, politický názor nebo jakýkoli stav chráněný příslušnými zákony. Společnost touto strategií vytváří prostředí, ve kterém jsou všichni vedeni k podávání nejlepších výkonů a naplnění svého potenciálu díky příležitostem pro vzdělávání a rozvoj.
Společnost vytváří pro své zaměstnance takové pracovní prostředí, které umožňuje diskutovat o jakémkoli problému spojeném s jejich prací s vědomím, že jejich záležitost bude spravedlivě, nestranně a důvěrně prošetřena.
Kvalitní a odpovědná práce každého zaměstnance je zárukou úspěchu společnosti. Zaměstnanci jsou vybíráni na základě nejen odborných, ale i vyšších morálních vlastností. Zaměstnanci jsou a zůstávají díky komplexnímu zapracování, kontinuálnímu vzdělávání a podpoře vrcholového vedení společnosti nositeli výkonnosti společnosti.
Dobrou vzájemnou komunikací chce společnost prohlubovat vztah a sounáležitost ke společnosti, neboť základem systému je odborně silný, stabilizovaný a spokojený kolektiv zaměstnanců.
Vztah k dodavatelům
Společnost vytváří odpovědný vztah k dodavatelům, a to především udržováním transparentních a férových vztahů s dodavateli.
Všichni dodavatelé společnosti jsou schopni dodávat přesně podle potřeb společnosti a specifikací ve stanovených termínech. Společnost chce mít výhradně spolehlivé a kvalitní dodavatele a požaduje, aby dodavatelé byli zároveň partnery na stejné úrovni zajištění kvality.
Společnost své dodavatele hodnotí, pečlivě vybírá a úzce s nimi spolupracuje tak, aby splnili veškeré nároky a očekávání.
Společnost upřednostňuje ty dodavatele, kteří:
- mají zavedeny systémy řízení a zajišťování kvality, které zaručí včasné dodávky nejen v rámci stanovených specifikací, ale i dalších požadavků
- mají zavedeny principy společenské odpovědnosti a kteří dodržují všechny platné zákonné požadavky včetně příslušných zákonů v oblasti práce, zaměstnanosti, lidských práv, mezd, pracovní doby ad.
- mají zavedeny etické kodexy a postupy, které zaručí odmítání využívání dětské práce, nucené práce a dalších neetických postupů
- mají zavedeny principy udržitelnosti, které řeší širší dopady jejich činností na životní prostředí a podporují neustálé zlepšování
- mají zavedeny opatření v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti při práci, která zaručí bezpečnost a ochranu jejich zaměstnanců a plnění všech zákonných povinností v této oblasti
- mají zavedeny systémy environmentálního managementu, které zajistí, že dopad na životní prostředí bude náležitě řízen a minimalizován a že budou v souladu se zákonnými požadavky
Společnost se sama zavazuje být zodpovědným a cenným partnerem v dodavatelském řetězci, vytvářet udržitelné podnikání, které slouží zákazníkům, zaměstnancům, ale i okolním komunitám.
Pro dlouhodobý úspěch a rozvoj společnosti je zásadní silná a dynamická dodavatelská základna.
Při plnění potřeb zákazníků se spoléháme na odborné znalosti a dovednosti dodavatelů a spolupracujeme pouze s dodavateli, kteří dodržují všechny platné zákony včetně příslušných zákonů v oblasti práce, zaměstnanosti, lidských práv, mezd a pracovní doby, životního prostředí a ochrany zdraví a bezpečnosti.
Vztah k životnímu prostředí a bezpečnosti práce
V rámci společnosti jsou přístup k životnímu prostředí a bezpečnost a ochrana zdraví při práci považovány za klíčové hodnoty, ke kterým musí být přihlíženo při jakékoliv činnosti a při každém rozhodnutí.
Společnost se zaměřuje zejména na využívání nejlepších dostupných technologií, snižování spotřeby vstupních surovin, minimalizaci odpadů, prevenci rizik a zlepšování pracovního prostředí.
Společnost se zavazuje obnovovat zastaralé technologie, mechanismy, stroje a zařízení, a tím zajistit zvýšení kvality, omezit negativní dopady na životní prostředí, zvýšit ochranu a bezpečnost zdraví při práci a zlepšovat pracovní podmínky zaměstnanců.
Společnost neustále systematicky vyhledává nebezpečí, hodnotí rizika, přijímání opatření pro snižování rizik, to nejen v oblasti kvality a životního prostředí, ale také v oblasti bezpečnosti práce, tedy proti vzniku pracovních úrazů a poškození zdraví zaměstnanců. Společnost současně hledá dílčí motivační prvky tak, aby se principy kvality, ochrany životního prostředí a zásady bezpečné a zdravotně nezávadné práce staly běžnou součástí každodenní práce.
Součástí výše uvedené strategie je i vyhledávání takových dodavatelů, kteří mají proaktivní přístup k řízení rizik pro životní prostředí a kteří využívají přírodní zdroje zodpovědným způsobem.
Závazek vedení společnosti
Vedení společností vytváří dostatečné zdroje pro udržování a zlepšování integrovaného systému řízení. Důraz klade na následujících deset strategických oblastí, jejichž rozvoj promítá do ročních cílů společnosti.
Touto schválenou a vyhlášenou politikou se společnost zavazuje neustále zlepšovat svůj zavedený systém. Samotné zlepšování společnost chápe jako stálý a systematický proces, který právě díky závazku neustálého zlepšování přispívá k trvale udržitelnému rozvoji.
Vrcholové vedení společnosti se zavazuje pravidelně ověřovat funkčnost systému a zabezpečovat všechny potřebné zdroje k jeho efektivnímu fungování.
Tato politika rovněž slouží jako nástroj k podpoře edukace a povědomí o etickém obchodování mezi obchodními partnery, zaměstnanci a zákazníky společnosti.
V Telči dne 01.01.2026
Erika Heinz
Jednatelka
